Question 1

আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়?

Accepted Answer

না, krkya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং কারিগরি পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। যেকোনো তথ্য শেয়ারিং সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।

Question 2

আমি কি আমার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এটি করতে support@krkya.pro ঠিকানায় ইমেইল করুন এবং আপনার অনুরোধের বিস্তারিত জানান। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখতে হতে পারে। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আপনার অনুরোধ পূরণে কোনো বাধা থাকলে আমরা আপনাকে কারণ জানিয়ে দেব।

Question 3

krkya কি কুকিজ ব্যবহার করে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, krkya পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকিজ প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, অন্যদিকে অ্যানালিটিক্স কুকিজ আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে ঐচ্ছিক কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা কখনো ক্ষতিকর বা অনধিকার তথ্য সংগ্রহকারী কুকিজ ব্যবহার করি না।

Question 4

এই গোপনীয়তা নীতি কি পরিবর্তন হতে পারে?

Accepted Answer

হ্যাঁ, পরিষেবার উন্নতি বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে অবহিত করব। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। যেকোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

krkya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

ব্যবহার ও কার্যক্রম তথ্য

তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ ও আপনার অধিকার

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার অধিকারসমূহ

তথ্য সংরক্ষণকাল ও নিরাপত্তা

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ